Tulnerbike – Versie 2025 · Laatste wijziging: mei 2026
Download als PDFTulnerbike, gevestigd aan Waldheem 31 te Wâlterswâld, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Tulnerbike is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Handelsnaam: Tulnerbike
Adres: Waldheem 31, Wâlterswâld
KvK-nummer: 42010240
BTW-nummer: NL005431321B73
E-mail: info@tulnerbike.com
Telefoon: +31 6 25326108
Website: www.tulnerbike.com
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten.
| Categorie gegevens | Doel | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, telefoon | Uitvoering overeenkomst, communicatie, levering | Art. 6 lid 1 sub b AVG | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Betaalgegevens (transactiereferentie) | Verwerking en verificatie van betaling | Art. 6 lid 1 sub b AVG | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Fietsconfiguratie en ordergegevens | Assemblage, garantie en servicehistorie | Art. 6 lid 1 sub b AVG | 7 jaar na afloop overeenkomst |
| Klachten en garantiecommunicatie | Afhandeling garantie en geschillen | Art. 6 lid 1 sub c AVG | 5 jaar na afhandeling |
| Geanonimiseerd IP-adres en websitegebruik (Google Analytics) | Websitestatistieken en optimalisatie | Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang) | Maximaal 14 maanden |
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn:
Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers) sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Uw persoonsgegevens worden in principe niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht dit in uitzonderlijke gevallen toch noodzakelijk zijn, dan zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend plaatsvindt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of met gebruikmaking van passende waarborgen zoals de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
In het geval van een datalek dat een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zijn wij verplicht dit te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien van toepassing, aan u.
Onze website maakt uitsluitend gebruik van cookies voor Google Analytics, waarmee wij geanonimiseerd het gebruik van de website meten om deze te kunnen verbeteren. Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies en delen geen gegevens met derden voor advertentiedoeleinden.
Google Analytics is bij ons privacyvriendelijk ingesteld volgens de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens:
Omdat deze cookies geen of slechts geringe gevolgen hebben voor uw privacy, hoeven wij hiervoor op grond van de Telecommunicatiewet geen toestemming te vragen. Wij vinden het echter wel belangrijk u hierover te informeren.
Google Search Console
Daarnaast gebruiken wij Google Search Console. Dit is een hulpmiddel waarmee wij inzicht krijgen in hoe onze website wordt gevonden via Google Zoeken. Search Console plaatst geen cookies op uw apparaat en verwerkt geen persoonsgegevens van onze bezoekers.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage (art. 15 AVG)
U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
U kunt uw gegevens laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
Recht op beperking (art. 18 AVG)
U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde situaties.
Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)
U kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij stellen het echter altijd op prijs als u eerst contact met ons opneemt zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op tulnerbike.com/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief, bijvoorbeeld per e-mail als u een actieve klant bent. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze verklaring vermeld.
Neem gerust contact op. Wij helpen u graag verder.
Versie 2025 · Laatste wijziging: mei 2026 · Tulnerbike · KvK 42010240